本物の石材店の見分け方｜石のことなら 栗原石材本店｜茨城・水戸市　お墓の専門店

信頼できる石材店6つの特徴

• FEATURE01

  

  親身で丁寧な対応をしてくれる

  石材店選びは非常に難しく、大半のお客様は不安を感じているものです。そんな中で事務的な対応や高圧的な対応をする石材店を選んではいけません。
  
  まずは電話問い合わせの段階で、親身になって丁寧な対応をしてくれる店舗を絞り込んでください。
  
  お客様の立場に立った対応ができない石材店には、自分のみでなく子孫の代まで受け継ぐお墓を任せるべきではないでしょう。
  
  栗原石材ではお客様との出会いを「一期一会」であると考え、お客様の要望や希望を全力でサポートします。

  FEATURE01

  

  親身で丁寧な対応をしてくれる

  

• FEATURE02

  

  お墓ディレクターの資格を持っている

  お墓に関する幅広い知識を持っている証であるお墓ディレクターが在籍する石材店を選べば、スタッフの知識不足によるトラブルを予防できます。
  
  建墓やお墓じまいには知っておかなければいけない知識や守るべき法律が存在します。
  お墓ディレクターが在籍する石材店を選択して、思わぬトラブルに巻き込まれないようにしてください。
  
  栗原石材にはお墓ディレクターが常駐しており、お客様に適切なアドバイスが可能です。

  FEATURE02

  

  お墓ディレクターの資格を持っている

  

• FEATURE03

  

  要望にあわせて、さまざまな提案をしてもらえる

  お墓に関する要望はお客様一人ひとり異なります。
  お客様の希望はもちろん、各ご家庭にある背景や事情に合わせてお客様に適したお墓が変わるでしょう。
  
  そのため用意されたプランや万人向けの提案では、お客様を本当に満足させることはできません。
  
  栗原石材では、お客様との話し合いの中でお客様の要望を確認し、さまざまな提案を用意します。
  お客様が何を求めているのか・自分たちができることは何かを考え、最良な選択ができる手助けをさせていただきます。

  FEATURE03

  

  要望にあわせて、さまざまな提案をしてもらえる

  

• FEATURE04

  

  大幅な値引きをしない

  石材店の営業は赤字では成り立ちません。そのため、大幅な値引きを実行する石材店は事前に多くの利益を上乗せしている・施工過程や原材料で不当なコストダウンを実施している可能性があります。
  
  お客様の目の前で大幅値下げや期間限定の値下げをして契約を促すような石材店は、選択するべきではないでしょう。
  
  栗原石材では、元から広告費や中間マージンなどの無駄なコストを最小限に抑えて、お客様に適正価格でサービスを提供しています。
  
  そのため大幅値下げはしていないものの、高品質のお墓を適正価格で提供可能です。

  FEATURE04

  

  大幅な値引きをしない

  

• FEATURE05

  

  見積もり金額や契約内容が明確である

  石材店の中には、あえて費用を曖昧にした状態でお客様を契約まで進め、追加料金を請求するなど悪質な営業をしている店舗も存在します。
  
  石材店を選ぶ際には、実際に必要な費用が明確な店舗を選んでください。
  
  栗原石材では、申し込みから引き渡しまでにかかる費用の詳細を見積書に記載し、重要な書類を用意して書面に残します。

  FEATURE05

  

  見積もり金額や契約内容が明確である

  

• FEATURE06

  

  アフターサービス・保証がある

  お墓は建てて終わりではなく、何十年何百年も子孫に引き継がれる重要な存在です。
  そのため、適切なアフターサービスと保証がなければ、いざというときに十分な対応を受けられない可能性があります。
  
  とくに建墓を目的として石材店探しをするのであれば、万全のアフターサービスと保証が用意された石材店を見つけてください。
  
  栗原石材では、建墓後何年経過してもお墓のトラブルに誠心誠意対応させていただきます。
  
  お墓のみでなく、外回りの補修や石塔の傾きなどもお気軽にご相談ください。

  FEATURE06

  

  アフターサービス・保証がある